poskytování technické podpory zákazníkům
analýza reportovaných incidentů a požadavků
návrh technických řešení, zpracování podkladů pro vývojový tým k následné implementaci oprav
komunikace v angličtině (helpdesk system, skype, telefon, email, nástroje vzdálené správy aplikací)
Požadujeme
- zkušenosti s jednáním se zákazníky
- aktivní znalost anglického jazyka
- znalost IT problematiky (operační systémy, databáze, web technologie, sítě)
- vzdělání se zaměřením na informatiku výhodou
Nabízíme
- motivační bonusy a prémie
- dlouhodobá možnost uplatnění a odborného rozvoje formou školení a kurzů
- pružná pracovní doba, možnost práce na home-office
- práce ve stabilní mezinárodní společnosti
- práce na zajímavých projektech s mezinárodním přesahem
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na penzijní připojištění
Key Information
LocationHradec Králové
Workplace typeOn-site
Posted atJune 10, 2026
Apply for this job
Your response will be sent directly to the advertiser of: Technická podpora (m/ž)